Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren organischen Pflegeprodukten, Versand und mehr.

Sind alle Produkte von 'Thats me organic' wirklich 100% natürlich?

Ja, wir legen höchsten Wert auf Reinheit. Alle unsere Produkte bestehen aus zertifizierten organischen Inhaltsstoffen, sind frei von synthetischen Duftstoffen, Parabenen und Silikonen.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?

Absolut. Alle unsere Rezepturen sind vegan und wir führen keinerlei Tierversuche durch, noch geben wir diese in Auftrag. Wir sind stolz darauf, PETA-zertifiziert zu sein.

Kann ich die Produkte bei Hautproblemen oder Allergien verwenden?

Unsere Produkte sind besonders sanft, jedoch empfehlen wir bei bekannten Allergien einen Blick auf die Volldeklaration (INCI) auf der Produktseite. Testen Sie das Produkt im Zweifelsfall erst an einer kleinen Hautstelle.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.